Alibaba es, sin duda, uno de las grandes figuras del comercio electrónico a nivel mundial. Su creador, Jack Ma, ha creado un imperio con el que plantar cara a gigantes como Amazon y eBay. Ciertamente una de las grandes claves de su éxito ha sido el uso de las tecnologías de Inteligencia Artificial.
Actualmente, el comercio electrónico está evolucionando rápidamente hacia lo que denominaremos "New Retail". Esto debido a que el límite entre el comercio fuera de línea y en línea desaparece a medida que se busca satisfacer las necesidades personalizadas de cada cliente.
https://www.forbes.com/sites/jonbird1/2 ... 537d526ad1