Microsoft CRM o Microsoft Dynamics es unos de los CRM junto a SalesForce.com mas populares del mundo, para los que estan interesados en aprender este CRM y empezar a abrirse paso en este mundo de CRMs este es el link donde uno se puede crear una cuenta y empezar a jugar un poco.
http://www.microsoft.com/en-in/dynamics ... rview.aspx
Ahora, para llevar el curso gratuito existe un MOOC en Microsoft
http://www.microsoftvirtualacademy.com/ ... esult.aspx
No existen excusas para el que quiera aprender un poco mas de CRMs
